Çağrı merkezine gelen telefonların büyük çoğunluğunun modemin kurulması, kablosuz internet alanının genişletilmesi ve şifrelenmesi üzerine olduğunu tespit eden Airties, geliştirdiği yazılımla bu işlemleri tek tuşa indirdi. AirTouch ismini verdiği çözümle kablosuz ağlarda en sık karşılaşılan problemlere son vermeyi hedefleyen şirket, dünyada bir benzerinin olmadığı görünce patent
başvurusunda da bulundu.
Yerli modem markası AirTies, Swiss Otel'de yaptığı basın toplantısında, interneti kablosuz kullananlara yönelik verdiği desteği göz önünde bulundurarak, dakikalarca telefon başında ayar yapmak için yardım almayı bekleyen müşterilerinin problemini çözerek, profesyonel teknik desteğe gerek bırakmıyor. Şimdilik Windows 7 ile uyumlu çalışan sistemin eski versiyonları desteklemesi iki aya kadar tamamlanacak.
AirTies CEO'su Bülent Çelebi, "Son 3 yıl içerisinde kullanıcıların teknik destek için yaptıkları telefon aramalarından 91 bininin şifreleme ve kapsama alanı sorunları olduğunu gördük. Bu ihtiyaçlara yönelik geliştirdiğimiz AirTouch teknolojisi, internet kullanıcılarının kablosuz ağlarını tek tuşa basarak kolay ve güvenli bir şekilde kurmalarını, yönetmelerini ve genişletmelerini sağlıyor. Bu konuda hiçbir bilgisi olmayan bir kullanıcı, modemini kendi kendine kurup, ağını oluşturabiliyor."dedi.
